METPARTNER : le nouveau service METPARK !
Publié le 3 avril 2026METPARTNER, la nouvelle offre de METPARK pour exploiter, sécuriser et valoriser les parkings des entreprises, des administrations et des résidences.
Sécurité, conformité réglementaire, maintenance, relation client, performance commerciale : la gestion d’un parc de stationnement exige une expertise complète et une organisation rigoureuse.
Pour répondre à ces enjeux, METPARK lance METPARTNER, sa nouvelle offre de services dédiée à l’exploitation, à la gestion et à la valorisation des parkings des entreprises, des administrations et des résidences.
Avec METPARTNER, METPARK met au service de tiers un savoir-faire éprouvé sur le terrain, fondé sur l’excellence opérationnelle, la proximité des équipes et la qualité de l’expérience client.
METPARK, une expertise reconnue au service des mobilités
Acteur majeur de la mobilité sur la métropole bordelaise, METPARK accompagne au quotidien les évolutions de la ville et des usages.
Cette expérience opérationnelle, acquise dans des environnements variés et à forte fréquentation, permet aujourd’hui à METPARK de proposer aux entreprises, aux administrations ainsi qu’aux syndics de copropriété une offre complète d’exploitation de parkings, pensée pour répondre aux exigences des sites privés comme des parcs ouverts au public.
METPARTNER : une offre globale, modulable et opérationnelle
Avec METPARTNER, METPARK propose une offre de prestations « à la carte », adaptable aux besoins de chaque site et de chaque donneur d’ordre.
Exploitation des parkings privés et/ou ouverts au public
METPARK prend en charge l’exploitation quotidienne des sites : relation client 24h/24 et 7j/7, nettoyage, entretien des abords et des espaces verts, rondes de sécurité, supervision des installations et suivi du bon fonctionnement général.
Sécurité incendie et conformité réglementaire
METPARTNER intègre l’ensemble des missions liées à la sécurité incendie : télésurveillance 24h/24 et 7j/7, rondes et interventions sur site, suivi des équipements de sécurité, accompagnement réglementaire et mission de Responsable Unique de Sécurité.
Maintenance des équipements
METPARK assure le suivi et la maintenance des équipements indispensables à la continuité de service : systèmes de péage, ascenseurs, portails, pompes de relevage et autres installations techniques associées.
Service client
L’offre peut également couvrir la gestion des abonnements et des contrats, le suivi de la relation client, le traitement des réclamations, les enquêtes de satisfaction et l’accompagnement des usagers tout au long de leur parcours.
Développement commercial
METPARTNER peut enfin contribuer à la performance économique des parkings grâce à la vente d’abonnements, à l’optimisation du stationnement visiteurs, à la gestion des réservations et aux possibilités de privatisation.
Une promesse claire : fiabilité, réactivité et qualité de service
Avec METPARTNER, METPARK s’engage sur des résultats concrets :
- Réactivité opérationnelle, grâce à une supervision 24h/24 et à la mobilisation rapide des équipes sur le territoire métropolitain ;
- Suivi rigoureux, avec une planification des maintenances préventives et correctives, des reportings réguliers et des indicateurs de performance ;
- Communication fluide, via un interlocuteur dédié et une coordination continue avec les équipes ;
- Conformité réglementaire, avec un respect strict des normes ERP, de la sécurité incendie et de l’accessibilité ;
- Expérience client maîtrisée, grâce à une attention portée à chaque étape du parcours client, de l’abonnement à l’assistance, jusqu’au traitement des réclamations et à la mesure de la satisfaction.
Des équipes locales au cœur du dispositif
L’un des atouts majeurs de METPARTNER repose sur la force de son ancrage territorial. METPARK s’appuie sur des équipes locales, expérimentées et pluridisciplinaires, capables d’intervenir rapidement, 24H/24, et d’apporter une réponse adaptée aux réalités de chaque site.
Cette proximité garantit une meilleure réactivité, une connaissance fine des enjeux d’exploitation et une relation de confiance durable avec les partenaires. Elle permet également d’assurer une continuité de service élevée, au plus près des attentes des clients.
Une expertise déjà éprouvée sur le terrain
METPARK met d’ores et déjà son expertise au service de sites de référence tels que Mégarama, UGC Ciné Cité, Bord’O, Gironde Habitat ou InCité, pour lesquels les équipes assurent des prestations globales de sécurité, d’entretien et de gestion des équipements.
Une nouvelle étape dans le développement de METPARK
Avec le lancement de METPARTNER, METPARK franchit une nouvelle étape dans son développement et affirme son ambition : devenir un opérateur de référence de l’exploitation de parkings pour compte de tiers, au service des des acteurs publics et privés.
À travers cette nouvelle offre, METPARK confirme sa capacité à conjuguer savoir-faire technique, ancrage local, culture du service et innovation, pour accompagner durablement ses partenaires dans la gestion et la valorisation de leurs actifs de stationnement.
